Bienvenida a Ivory
Ivory Spinning Club es un estudio boutique de indoor cycling. Esta guía te acompaña de principio a fin, sin salir de esta página, para que llegues a tu primera clase sin ninguna duda.
No encontramos resultados. Intenta con otra palabra, por ejemplo "cuenta" o "problema".
Antes de empezar
Puedes usar Ivory directamente desde el navegador de tu celular o computadora, con tu misma cuenta y las mismas reservaciones.
No necesitas instalar nada. Entras directamente desde tu navegador cuando quieras.
Abres esta dirección en cualquier navegador, inicias sesión con tu cuenta Ivory y listo: puedes reservar igual que en la app instalada.
Ivory funciona con tu misma cuenta y tus reservaciones desde cualquier navegador. Al final de esta guía te dejamos el acceso directo.
Paso 1
No necesitas instalar nada: abre Ivory en el navegador de tu celular o computadora, inicia sesión con tu cuenta y podrás reservar igual que siempre.
Abre el sitio en tu navegador, inicia sesión con tu cuenta Ivory y elige tu clase cuando quieras. No se instala nada en tu celular.
Paso 2
Tu cuenta guarda tus reservas, tu historial y tus paquetes en un solo lugar. Así se ven las dos pantallas.
Así se ve iniciar sesión
También puedes continuar con Google.
Así se ve crear tu cuenta
También puedes continuar con Google.
Esto es solo un ejemplo visual, no un formulario real. Al final de la guía te dejamos el acceso directo para crear tu cuenta o iniciar sesión.
Siguiente: encontrar tu clasePaso 3
Consulta el día, el horario, el coach y las bicicletas disponibles antes de reservar. Toca un día para ver un ejemplo.
Ejemplo ilustrativo
Así se ve una clase real en Ivory: día, horario, coach y disponibilidad. Los horarios reales varían y se actualizan constantemente; los verás completos al reservar.
Siguiente: reservar tu bicicletaPaso 4
La reservación real se hace en tres pasos dentro de Ivory.
Selecciona el día y la clase que quieras tomar.
Toca una bicicleta disponible en el mapa del salón.
Paquete, clase individual u otro método disponible en ese momento.
Confirma tus datos antes de continuar.
Al confirmar, tu bicicleta queda apartada para esa clase.
Toca una bicicleta para practicar
Esta es una simulación de práctica. No reserva ninguna clase real ni consulta disponibilidad en vivo.
Cancelación con 12 horas de anticipación. El importe pagado no es reembolsable ni transferible; cancelación tardía o inasistencia genera un cargo adicional de $50.00 MXN. Consulta el detalle en las políticas de Ivory.
Siguiente: conocer tus paquetesConoce tus opciones
Ivory ofrece distintas formas de reservar tus clases. Los precios y la disponibilidad vigentes siempre se muestran al reservar.
Pagas y reservas una sola clase, sin compromiso adicional.
Compras un número de clases con una vigencia definida y las usas cuando quieras dentro de ese periodo.
Una compra para dos personas en la misma clase: eliges tu bicicleta y la de tu acompañante, ambas en la misma sesión.
Una bolsa de clases que pueden usar dos personas. Por ejemplo, si el paquete incluye 20 clases y cada persona usa una, quedan 18 clases disponibles para compartir.
Los precios y la disponibilidad vigentes se muestran automáticamente al reservar tu clase.
Siguiente: administrar tu cuentaPaso 5
Desde tu cuenta puedes ver todo lo relacionado con tus reservas y paquetes. Explora un ejemplo de cada pestaña.
Ejemplo ilustrativo
Aquí verás tus próximas clases y podrás cancelarlas respetando la política de cancelación.
Ejemplo ilustrativo
Aquí verás las clases que ya tomaste y podrás filtrar por estado o fecha.
Ejemplo ilustrativo
Aquí verás cuántas clases te quedan disponibles y cuándo vencen.
Podrás ver esta información real en cuanto crees tu cuenta o inicies sesión.
Siguiente: preguntas frecuentesPreguntas frecuentes
Entra a Reservar, elige fecha y horario, selecciona tu bicicleta y confirma con la opción de pago o paquete que prefieras.
No. Puedes usar Ivory directamente desde el navegador de tu celular: entra al sitio, inicia sesión con tu cuenta y reserva como siempre.
Sí. Al reservar, verás un mapa del salón y podrás elegir la bicicleta disponible que prefieras.
Es una compra para dos personas en la misma clase. Eliges tu bicicleta y la de tu acompañante, ambas en la misma sesión.
Es una bolsa de clases que dos personas pueden usar. Cada vez que alguna la usa, se descuenta una clase del total disponible.
En Mi cuenta encontrarás tus próximas reservas y tu historial de clases.
Verifica tu correo y contraseña. Si no la recuerdas, usa la opción de recuperación desde la pantalla de inicio de sesión, o contáctanos por WhatsApp.
Prueba con otro horario o día. Los horarios se actualizan de forma continua conforme se liberan o confirman lugares.
Puedes escribirnos por WhatsApp desde el botón flotante del sitio o desde la sección de ayuda de esta guía.
¿Aún necesitas ayuda?
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Aprendiste a crear tu cuenta y reservar tu bicicleta. Ahora sí, es momento de dar el siguiente paso.